Personvernerklæring

Tryscent driver denne butikken og nettstedet, inkludert all relatert informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, med det formål å gi deg, kunden, en kuratert handleopplevelse («Tjenestene»). Tryscent drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og utleverer din personlige informasjon når du besøker, bruker eller fullfører et kjøp eller annen transaksjon gjennom Tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Hvis det er en konflikt mellom våre Bruksvilkår og denne personvernerklæringen, vil denne personvernerklæringen regulere innsamling, behandling og utlevering av din personlige informasjon. Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av Tjenestene, bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår innsamlingen, bruken og utleveringen av din informasjon som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi informasjon som identifiserer eller med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger inkluderer ikke informasjon som er samlet inn anonymt eller som har blitt avidentifisert slik at den ikke kan identifisere eller med rimelighet kan knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger trukket fra denne personopplysningen, avhengig av hvordan du samhandler med Tjenestene, hvor du bor, og som tillatt eller påkrevd av gjeldende lov: kontaktinformasjon, inkludert navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse; finansiell informasjon, inkludert kreditt-, debet- og finansielle kontonumre, betalingskortinformasjon, finansiell kontoinformasjon, transaksjonsdetaljer, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og annen betalingsinformasjon; kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger; transaksjonsinformasjon, inkludert varene du ser på, legger til i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, og dine tidligere transaksjoner; kommunikasjon med oss, inkludert informasjonen du inkluderer i kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender inn et spørsmål til kundeservice; enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten din, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adressen din og andre unike identifikatorer; bruksinformasjon, inkludert informasjon om din samhandling med tjenestene, inkludert hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personlig informasjon

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder: direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss ​​eller på annen måte gir oss dine personopplysninger; automatisk gjennom tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker produktene eller tjenestene våre eller besøker nettstedene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier; fra tjenesteleverandørene våre, inkludert når vi engasjerer dem for å aktivere visse teknologier og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne; fra partnerne våre eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker din personlige informasjon

Avhengig av hvordan du samhandler med oss ​​eller hvilke av tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysninger til følgende formål: tilby, tilpasse og forbedre tjenestene – vi bruker dine personopplysninger til å tilby tjenestene til deg, inkludert å oppfylle avtalen vår med deg, behandle betalingene dine, oppfylle bestillingene dine, huske preferansene dine og varer du er interessert i, sende deg meldinger relatert til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere kontoen din, ordne frakt, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å legge inn anmeldelser og skape en tilpasset handleopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter relatert til kjøpene dine; markedsføring og reklame – vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel å sende deg markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikasjon via e-post, SMS eller vanlig post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester på tjenestene eller andre nettsteder, inkludert basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt til i handlekurven din og annen aktivitet på tjenestene; sikkerhet og svindelforebygging – vi bruker din personlige informasjon til å autentisere kontoen din, tilby en sikker betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller iverksette tiltak angående mulig uredelig, ulovlig, usikker eller ondsinnet aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre; kommunisere med deg – vi bruker din personlige informasjon til å gi deg kundeservice, være lydhør overfor deg, tilby deg effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg; Juridiske årsaker – vi bruker din personlige informasjon til å overholde gjeldende lov eller svare på gyldige juridiske prosesser, inkludert forespørsler fra politi eller offentlige etater, for å undersøke eller delta i sivile etterforskninger, potensielle eller faktiske juridiske tvister eller andre rettslige prosedyrer, og for å håndheve eller undersøke potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi utleverer personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi utlevere din personlige informasjon til tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan omfatte: til Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, skylagring, ordreoppfyllelse og frakt); til forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og annonsere til deg – for eksempel bruker vi Shopify til å støtte personlig annonsering med tredjepartstjenester basert på din onlineaktivitet på tvers av selgere og nettsteder, og våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke informasjonen din i samsvar med sine egne personvernerklæringer; når du instruerer, ber om eller på annen måte samtykker i at vi utleverer viss informasjon til tredjeparter, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgeter eller påloggingsintegrasjoner; til våre tilknyttede selskaper eller på annen måte innenfor vår gruppe; i forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakingsordrer og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende bruksvilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene driftes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene for å tilby og forbedre tjenestene til deg. Informasjon du sender inn til tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify og tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å tilby og forbedre tjenestene til deg. I tillegg bruker vi visse forbedrede Shopify-funksjoner som inkluderer data og informasjon fra din interaksjon med butikken vår, med andre selgere og med Shopify, for å bidra til å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår. For å tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger samlet inn om din interaksjon med butikken vår, med andre selgere og med Shopify. I disse tilfellene er Shopify ansvarlig for behandlingen av din personlige informasjon, inkludert å svare på dine forespørsler om å utøve dine rettigheter angående bruk av din personlige informasjon til disse formålene. For å lære mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon og eventuelle rettigheter du måtte ha, kan du besøke Shopifys personvernpolicy for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du kanskje utøve visse rettigheter angående din personlige informasjon gjennom Shopifys personvernportal.

Tredjeparts nettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjeparter. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du gjennomgå deres retningslinjer for personvern og sikkerhet og andre vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten til slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjonen på slike nettsteder. Informasjon du oppgir på offentlige eller semi-private steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av slike tredjepartsplattformer uten begrensning med hensyn til vår eller tredjeparts bruk av den. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv godkjenning av innholdet på slike plattformer eller av deres eiere eller operatører, med unntak av det som er angitt i Tjenestene.

Barnas oppgaver

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger fra barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss sine personopplysninger, kan du kontakte oss ved å bruke kontaktinformasjonen nedenfor for å be om sletting. Fra ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» (slik disse begrepene er definert i gjeldende lov) personopplysninger om noen under 16 år.

Sikkerhet og lagring av informasjonen din

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «fullstendig sikkerhet». I tillegg kan all informasjon du sender til oss være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å kommunisere sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss. Hvor lenge vi oppbevarer din personlige informasjon avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger informasjonen for å vedlikeholde kontoen din, levere tjenestene til deg, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene som er angitt nedenfor angående dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, de kan bare gjelde under visse omstendigheter, og i noen tilfeller kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det. Rett til tilgang/informasjon – du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger vi har om deg. Rett til sletting – du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg. Rett til retting – du kan ha rett til å be om at vi korrigerer unøyaktige personopplysninger vi har om deg. Rett til dataportabilitet – du kan ha rett til å få en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak. Administrasjon av kommunikasjonspreferanser – vi kan sende deg markedsførings-e-poster, og du kan når som helst velge å ikke motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet i e-postene våre. Hvis du velger å ikke motta disse, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsføringsrelaterte e-poster, for eksempel de som er knyttet til kontoen din eller bestillinger du har lagt inn.

Hvis du bor i Storbritannia eller EØS, og med forbehold om eventuelle unntak og begrensninger i lokal lov, kan du utøve følgende rettigheter i tillegg til rettighetene beskrevet ovenfor: innsigelse mot behandling og begrensning av behandling – du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense vår behandling av personopplysninger for visse formål; tilbaketrekking av samtykke – der vi er avhengige av samtykke for å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake dette samtykket, og en tilbaketrekking vil ikke påvirke lovligheten av behandlingen som var basert på ditt samtykke før det ble trukket tilbake.

Du kan utøve hvilken som helst av disse rettighetene der de er oppgitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker din personlige informasjon og eventuelle rettigheter du måtte ha, inkludert rettigheter knyttet til data behandlet av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en . Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi må kanskje bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørslene dine, slik det er tillatt eller påkrevd av gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert agent til å komme med forespørsler på dine vegne for å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en agent, vil vi kreve at agenten fremlegger bevis på at du har autorisert dem til å handle på dine vegne, og vi kan kreve at du bekrefter identiteten din direkte hos oss. Vi vil svare på forespørselen din innen rimelig tid i samsvar med gjeldende lov.

Klage

Hvis du har en klage på hvordan vi behandler dine personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å anke avgjørelsen vår ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende inn klagen til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS-området finner du en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i. Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor EØS eller Storbritannia, vil vi benytte oss av anerkjente overføringsmekanismer som EU-kommisjonens standard kontraktsklausuler eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, der det er relevant, med mindre dataoverføringen skjer til et land som anses å tilby et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, inkludert for å gjenspeile endringer i vår praksis eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil legge ut den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi beskjed som kreves av gjeldende lov.