Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 2025-04-20

Denna integritetspolicy beskriver hur TryScent (”Webbplatsen”, ”vi”, ”oss” eller ”vår”) samlar in, använder och lämnar ut din personliga information när du besöker, använder våra tjänster eller gör ett köp från tryscent.co (”Webbplatsen”) eller på annat sätt kommunicerar med oss angående Webbplatsen (gemensamt kallade ”Tjänsterna”). I denna integritetspolicy avses med ”du” och ”din” du som användare av Tjänsterna, oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller en annan individ vars information vi har samlat in i enlighet med denna integritetspolicy.

TryScent är ett dotterbolag till Mommente IT Pte Ltd.

Läs denna integritetspolicy noggrant.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Webbplatsen, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och vidta andra åtgärder som krävs enligt tillämplig lag.

Hur vi samlar in och använder din personliga information

För att tillhandahålla Tjänsterna samlar vi in och har under de senaste 12 månaderna samlat in personlig information om dig från olika källor, enligt nedan. Den information vi samlar in och använder varierar beroende på hur du interagerar med oss.

Utöver de specifika användningsområden som anges nedan kan vi använda information vi samlar in om dig för att kommunicera med dig, tillhandahålla eller förbättra Tjänsterna, följa tillämpliga lagliga skyldigheter, verkställa tillämpliga användarvillkor samt skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och rättigheterna för våra användare eller andra.

Vilken personlig information vi samlar in

De typer av personlig information vi inhämtar om dig beror på hur du interagerar med vår webbplats och använder våra tjänster. När vi använder termen ”personlig information” avser vi information som identifierar, relaterar till, beskriver eller kan kopplas till dig. Följande avsnitt beskriver de kategorier och specifika typer av personlig information vi samlar in.

Information vi samlar in direkt från dig

Information som du direkt skickar till oss via våra Tjänster kan inkludera:

• Kontaktuppgifter, inklusive ditt namn, adress, telefonnummer och e-post
• Beställningsinformation, inklusive ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, betalningsbekräftelse, e-postadress och telefonnummer
• Kontoinformation, inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor och annan information som används för kontosäkerhet
• Shoppinginformation, inklusive de artiklar du tittar på, lägger i din varukorg, sparar på ditt konto, doftpreferenser, recensioner, hänvisningar eller presentkort, eller köp
• Doftpreferenser och doftprofiler för personliga rekommendationer
• Kundtjänstinformation, inklusive den information du väljer att inkludera i kommunikation med oss

Vissa funktioner i Tjänsterna kan kräva att du direkt lämnar viss information om dig själv till oss. Du kan välja att inte lämna denna information, men om du gör det kan det hindra dig från att använda eller få tillgång till dessa funktioner.

Information vi samlar in om din användning

Vi kan också automatiskt samla in viss information om din interaktion med Tjänsterna (”Användningsdata”). För att göra detta kan vi använda cookies, pixlar och liknande tekniker (”Cookies”). Användningsdata kan inkludera information om hur du får åtkomst till och använder vår webbplats och ditt konto, inklusive enhetsinformation, webbläsarinformation, information om din nätverksanslutning, din IP-adress och annan information rörande din interaktion med Tjänsterna.

Information vi får från tredje part

Slutligen kan vi inhämta information om dig från tredje part, inklusive från leverantörer och tjänsteleverantörer som kan samla in information å våra vägnar, såsom:

• Företag som stödjer vår webbplats och våra tjänster, till exempel Shopify
• Våra betalningsförmedlare som samlar in betalningsinformation för att behandla din betalning för att fullgöra dina beställningar
• Sociala medieplattformar, när du interagerar med vår närvaro på sociala medier
• Tjänster för doftpreferenser och rekommendationsmotorer

Hur vi använder din personliga information

Tillhandahålla produkter och tjänster: Vi använder din personliga information för att tillhandahålla dig Tjänsterna, inklusive att behandla dina betalningar, fullgöra dina beställningar, skicka meddelanden relaterade till ditt konto och dina köp, skapa och hantera ditt konto, ordna med frakt, underlätta returer och byten, samt ge personliga doftrekommendationer.

Marknadsföring och annonsering: Vi kan använda din personliga information för marknadsförings- och reklamändamål, till exempel för att skicka marknadskommunikation om nya dofter, säsongskollektioner och specialerbjudanden. Detta kan inkludera användning av dina doftpreferenser för att bättre skräddarsy produktrekommendationer och annonsering.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier: Vi använder din personliga information för att upptäcka, undersöka eller vidta åtgärder gällande eventuell bedräglig, olaglig eller skadlig aktivitet.

Kommunikation med dig och tjänsteförbättring: Vi använder din personliga information för att ge kundsupport och förbättra våra Tjänster, inklusive att utveckla bättre algoritmer för doftmatchning och förbättra din shoppingupplevelse.

Cookies

Liksom många webbplatser använder vi cookies på vår webbplats. Vi använder cookies för att driva och förbättra vår webbplats och våra tjänster (inklusive för att komma ihåg dina doftpreferenser och handlingar), för att utföra analyser och bättre förstå användarens interaktion med tjänsterna. Vi kan också tillåta tredje parter och tjänsteleverantörer att använda cookies på vår webbplats för att bättre skräddarsy tjänster, produkter och reklam.

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt som standard, men du kan välja att ställa in din webbläsare så att den tar bort eller avvisar cookies via dina webbläsarinställningar. Tänk på att borttagning eller blockering av cookies negativt kan påverka din användarupplevelse och kan förhindra att personliga doftrekommendationer fungerar korrekt.

Hur vi lämnar ut personlig information

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut din personliga information till tredje part för legitima ändamål, i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan inkludera:

• Med leverantörer eller andra tredje parter som utför tjänster å våra vägnar (t.ex. betalningshantering, frakt, kundsupport, rekommendationsmotorer för doft)
• Med affärs- och marknadsföringspartners för att tillhandahålla tjänster och annonsera till dig
• När du instruerar, begär från oss, eller på annat sätt samtycker till vårt utlämnande av viss information till tredje parter
• Med våra dotterbolag eller på annat sätt inom vår koncern
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion, för att följa juridiska skyldigheter, upprätthålla användarvillkoren och skydda våra rättigheter och våra användares rättigheter

Vi säljer inte din personliga information till tredje part.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Vår webbplats kan tillhandahålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter, inklusive doftmärken, skönhetsbloggar eller sociala medieplattformar. Om du följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till oss, bör du granska deras integritets- och säkerhetspolicyer. Vi ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser.

Barns data

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn under 13 år, och vi samlar inte medvetet in personlig information om barn. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat personlig information till oss, vänligen kontakta oss för att begära att den raderas.

Säkerhet och lagring av din information

Vi implementerar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda din personliga information, inklusive SSL-kryptering och säker betalningshantering. Dock är inga säkerhetsåtgärder perfekta, och vi kan inte garantera absolut säkerhet.

Hur länge vi behåller din personliga information beror på olika faktorer, såsom om vi behöver informationen för att underhålla ditt konto, tillhandahålla tjänster, uppfylla juridiska skyldigheter eller lösa tvister.

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha några eller alla av följande rättigheter:

• Rätt till åtkomst/kunskap: Begär tillgång till personlig information vi har om dig
• Rätt till radering: Begär att vi raderar personlig information vi har om dig
• Rätt till rättelse: Begär att vi korrigerar felaktig personlig information
• Rätt till dataportabilitet: Få en kopia av din personliga information och begär överföring till tredje part
• Begränsning av behandling: Be oss att stoppa eller begränsa behandlingen av personlig information
• Återkallande av samtycke: Återkalla samtycke där vi förlitar oss på det för behandling
• Hantera kommunikationspreferenser: Avregistrera dig från kampanjmejl samtidigt som du fortsätter att få orderrelaterade meddelanden

Klagomål

Om du har klagomål om hur vi behandlar din personliga information, vänligen kontakta oss med hjälp av nedanstående uppgifter. Beroende på var du bor kan du ha rätt att lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet.

Kontaktuppgifter

Om du har frågor om våra integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som är tillgängliga för dig, vänligen kontakta oss på:

E-post: hello@tryscent.co
Telefon: +1 (888) 373-6114
Adress: 113 Jalan Besar, Singapore 08833

I enlighet med tillämpliga dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för din personliga information.